Sua compra é protegida pelo direito de arrependimento de 7 dias. Abaixo, como funciona o cancelamento e o reembolso na plataforma V. Rasfaski.
1.1. O usuário poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 (sete) dias, contados da data da compra, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, observadas as limitações legais aplicáveis a conteúdos digitais.
1.2. Dentro desse prazo, o reembolso é integral, sem custos para o usuário.
2.1. Os pedidos de cancelamento ou reembolso deverão ser formalizados pelos canais oficiais de atendimento, informando o e-mail da compra e o número do pedido.
2.2. Após a solicitação dentro do prazo, o estorno é processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. O prazo de devolução pode variar conforme a operadora de cartão ou o método de pagamento.
3.1. O acesso ao produto é liberado após a confirmação do pagamento.
3.2. O prazo de acesso, quando aplicável, é informado na página de vendas.
4.1. Nas hipóteses de inadimplência, chargeback, contestação fraudulenta ou estorno indevido, a plataforma poderá suspender imediatamente o acesso até a regularização.
Esta política integra e complementa os Termos de Uso (Cláusula Sétima).
E-mail: rasfaski.adv@gmail.com